Muba, Lampungvisual.com –
Terkait dengan pemberitaan di beberapa media online tentang keluahan warga Desa Sukamaju, Kecamatan Plakat Tinggi, Kabupaten Musi Banyuasin yang menjerit di karenakan besarnya pembelian token listrik. termasuk pemberitaan di Media Siber Lampungvisual.com Hari Sabtu, tanggal 31 Juli 2021 yang berjudul ” Nasib Warga Sukamaju ” Sudah Jatuh Tertimpa Tangga” Akibat Pergantian Meteran Listrik.
Ada beberapa media online yang menerbitkan berita mengatakan pemberitaan tentang pelanggan PT. MEP menjerit akibat biaya listrik itu HOAX
Selanjutnya terkait dengan pemberitaan di beberapa media online yang mengatakan berita pelanggan PT. MEP menjerit akibat besarnya biaya listrik. Seperti yang di tulis oknum wartawan media online BeritaKajang.com ” Pelanggan Menjerit, Ternyata HOAX (02/08/2021) dan media online REFORMASINUSANTARA yang berjudul “PT. Mep” Pelanggan Menjerit, Ternyata Hanya HOAX terbit Agustus, 2, 2021 Direktur PT. MEP Augie Bunyamin mengatakan,” terkait dengan pemberitaan di beberapa media online tersebut saya tidak pernah memberikan statement pada mereka. Saya tidak pernah di hubungi atau pun menghubungi mereka. Setelah saya baca berita mengenai keluhan pelanggan terhadap PT. MEP, saya lansung memerintahkan Kaja Plakat Tinggi (pegawai PT. MEP) yang bertugas di Kecamatan Plakat Tinggi untuk mengechek berita tersebut lansung dengan pelanggan, kalau benar berita itu salah segera di klarifikasi . Jadi sekali lagi saya tegaskan kalau saya tidak perna memberi statement atau berkata seperti di tulis di media online tersebut,” kata Augie di hadapan belasan wartawan, Selasa (03/08/2021)
Selanjutnya Augie juga menambahkan,” setelah saya baca berita itu saya menghubungi wartawannya dan menanyakan ID pelanggan tersebut agar dapat memastikan apa benar itu pelanggan PT. MEP. Namun saya menghormati code etik jurnalis yang berhak melindungi narasumbernya,” ujarnya
Dalam pertemuan pihak PT. MEP dengan 16 wartawan yang bertugas di wilayah Kabupaten Musi Banyuasin. Pihak PT. MEP di pimpin lansung oleh Direktur PT. MEP Augie Bunyamin didampingi Humas PT. MEP Edi Kartison yang biasa di panggil (Titong) dan beberapa pegawai PT. MEP lainnya.
Di akhir pertemuan tersebut Augie Bunyamin meminta maaf jika ada kekeliruan dan kesalahannya serta kekurangan dalam memberikan pelayanan kepada semua pihak.
” Saya menjabat sebagai Direktur PT. MEP sejak sertijab Bulan Juni 2020. Sejak itu saya bersama pegawai PT. MEP lainnya terus berusaha berbenah agar 48.700 pelanggan mendapatkan pelayanan yang terbaik. Bagi masyarakat yang merupakan pelanggan PT. Muba Electric Power seandainya ada keluhan bisa hubungi Call Center PT. MEP dengan nomor Call Center 08117388818, 0811793050. Kami akan berusaha mengatasi persoalan atau keluhan pelanggan dengan sebaik-baiknya. Saya juga minta maaf jika dalam kepemimpinan saya sebagai Direktur PT. Muba Electric Power masih banyak yang kurang. Karena saya sadari kalau pembenahan dan perbaikan yang kami lakukan di tubuh PT. MEP tidak akan berhasil tanpa dukungan dan kerjasama dengan pihak lain,” tutupnya. (Muhammad Ruswan)
978 kali dilihat
